管理会社満足度ランキング2018ランキング上位企業 徹底分析
総合9位
管理戸数10万戸未満3位
住商建物
管理会社評価 徹底解剖データ
総合評価
*1 サービス・イベント
| 評価項目 | 得点 | 全体平均 |
|---|---|---|
| 総合満足度評価 | 64.7pt | 63.4pt |
| 管理人評価 | 77pt | 76.8pt |
| 管理会社評価 | 67.4pt | 66.9pt |
| コスト評価 | 45.1pt | 45.5pt |
| サービス・イベント評価 | 54.9pt | 51.2pt |
項目別評価
管理人評価
管理会社評価
コスト評価
*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス
サービス・イベント評価
総合満足度
居住者の声
-
50代／男性／親と子供で同居
管理上必要なことは網羅している。マンションで実施される工事に関するお知らせを、玄関の掲示板への貼り出しだけでなく、ホームページやSNSで告知してくれるような仕組みを作ってほしい
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60代以上／男性／親と子供で同居
100年経っても住めるマンションを目指して管理組合も管理会社も協力して業務に努めていると感じている。
-
40代／女性／夫婦・パートナーのみ
よくやってくれていると思います。建物を維持するのにある程度費用がかかるのはやむを得ないと思います。
-
30代／男性／親と子供で同居
管理人さんがとても良い方でしっかりと仕事をしてくているので満足しています。とても物腰がよく丁寧。
-
40代／女性／親と子供で同居
マンションの初年度から入居しているが対応も迅速で、管理人もレベルの高い人材を採用している。
-
50代／女性／親と子供で同居
基本的な管理をしていて、適切だから。このままの管理業務でいい。
-
40代／男性／親と子供で同居
対応が悪いということもなく普通に管理されている。
-
60代以上／男性／夫婦・パートナーのみ
仕事ぶりなどとても満足。決して高くない。
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一言コメント
各評価項目において平均的な水準を保持している。「修繕積立金不安なし」では4位と高評価。