管理会社満足度ランキング2024

ランキング上位企業徹底分析

総合6

住友不動産建物サービス

管理会社評価 徹底解剖データ

総合評価

*1 サービス・イベント

評価項目 得点 全体平均
総合満足度評価 64.8pt -pt
管理人評価 81.8pt -pt
管理会社評価 62.2pt -pt
コスト評価 51.8pt -pt
サービス・イベント評価 87pt -pt

管理会社調査の調査項目

項目別評価

管理人評価

管理会社評価

コスト評価

*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス

サービス・イベント評価

総合満足度

居住者の声

  • 40代/女性/親と子供で同居(2世代世帯)

    子どもが毎朝ゴミ置き場までゴミをもっていくが、管理人さんと一言交わしているらしく、それを子どもが楽しそうに報告してくれる。

  • 30代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    朝、子供達に「いってらっしゃい!」と挨拶してくれるのは気持ちが良い。子供の社会的な関わりにおいても重要と感じている。

  • 50代/男性/夫婦・パートナーのみ

    管理員やフロントスタッフが常駐しているので安心して暮らせます。見守られている感覚があり心が安らぎます。

  • 60代以上/男性/一人暮らし

    朝、通勤などでマンションを出る時、しっかり挨拶をしてくれます。また、困りごとなどにしっかり対応してくれている様子を掲示物などで確認できます。

管理員・スタッフとのエピソード

  • 60代以上/男性/夫婦・パートナーのみ

    ある時、妻が玄関キーを破損して少しパニック気味になりコンシュルジュに相談にいったら、設備管理の方と連携して時間外になっても親身に対応してくれてとても助かった。

  • 50代/女性/夫婦・パートナーのみ

    台風で1週間停電になった際、お水などを高層階まで階段で運んでくれたり、住民以上に汗をかいてサポートしてくれたことが印象的です。顔も覚えてもらっているので、日常的に話す機会が多いです。

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