管理会社満足度ランキング2024

ランキング上位企業徹底分析

総合8

大京アステージ

管理会社評価 徹底解剖データ

総合評価

*1 サービス・イベント

評価項目 得点 全体平均
総合満足度評価 62.5pt -pt
管理人評価 80.4pt -pt
管理会社評価 61.5pt -pt
コスト評価 56.3pt -pt
サービス・イベント評価 83.2pt -pt

管理会社調査の調査項目

項目別評価

管理人評価

管理会社評価

コスト評価

*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス

サービス・イベント評価

総合満足度

居住者の声

  • 50代/女性/夫婦・パートナーのみ

    管理員さんにゴミ置き場の整理整頓をきちんとしていただいているため、ゴミの出し方がわかりやすく、住民が、ルールを守ってきれいにゴミ置き場を使うようになったと感じます。

  • 40代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    管理員さんは居住者の方の名前をしっかり覚えてくれていて、温かみを感じます。 清掃含めた仕事をしっかりとこなしながら、珍しい虫がいたら子供に見せてくれるなど、人間味のある交流が出来ていて、とても有難く感じています。

  • 60代以上/女性/夫婦・パートナーのみ

    管理員さんはいつ会っても、帽子をとって「行ってらっしゃいませ」とお辞儀をして挨拶してくれます。まるで執事のように礼儀正しく、とても気持ちいいです。こんなに誠実な管理員さんはいないと思います。

  • 50代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    館内で鍵を失くしたことがあり、時間外にも関わらず対応してもらえた。 管理会社の緊急連絡先も掲示でお知らせいただくなど、居住者の皆さんはとても安心していると思います

管理員・スタッフとのエピソード

  • 40代/女性/一人暮らし

    エントランスで重たい荷物を受け取った時、あまりにも重くて運べず困っていたら玄関前まで運ぶのを手伝って頂けました。本来の仕事ではないことなのに、サッと助けて頂き、ヒーローのようでした。 ありがとうございました。 管理員さんがいる日は安心します。

  • 60代以上/女性/親と子供で同居(2世代世帯)

    入居間もなく、高齢の母がカギを持たずに外出。マンションに入れなくなった母を介助し、外出中の私に連絡をくれました。帰宅までの1時間ほど、業務時間外になってしまったにもかかわらず、ずっと母に付き添いロビーで待っていてくれたことにとても感謝している。

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