田中和彦が斬る!関西マンション事情 不定期
田中 和彦

好かれる顧客、嫌われる顧客(不動産こぼれ話)

2000年01月01日

■あなたは好かれる客?嫌われる客? スバリ「意思決定ができない購入検討者」は敬遠されます。 新築マンションの販売現場でも中古マンションの売買の現場でも、同じです。 最終的に買う、買わないはどちらでもいいのです。 敬遠される顧客の特徴は以下3点にまとめられます。 1)レスポンスが遅い  →営業担当者から見て、優先順位が下がっていきます。 いい条件のお部屋のご案内はされなくなります 2)優柔不断で意思表示がない  →OKなのかNGなのかが分からない   優先順位は下がります