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管理会社満足度ランキング2021ランキング上位企業徹底分析
総合4位
住友不動産建物サービス
管理会社評価 徹底解剖データ
総合評価
*1 サービス・イベント
| 評価項目 | 得点 | 全体平均 |
|---|---|---|
| 総合満足度評価 | 68.6pt | 63.9pt |
| 管理人評価 | 84.7pt | 80.4pt |
| 管理会社評価 | 65.4pt | 62.8pt |
| コスト評価 | 53.5pt | 50.7pt |
| サービス・イベント評価 | 62.9pt | 57.5pt |
項目別評価
管理人評価
管理会社評価
コスト評価
*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス
サービス・イベント評価
総合満足度
居住者の声
-
50代／男性／親と子供で同居（2世代世帯）
台風により倒木があった時も素早く対応してくれる。理事会でも管理状況をしっかり報告してくれる。コンシェルジュサービスもあり、常にしっかり管理してくれていると思うので満足。
-
40代／女性／一人暮らし
いつも共有部、ゴミ置き場の清掃がきちんとされている。住居者の名前を覚え、挨拶をしてくれる。申し出や相談にも対応が早い。
-
40代／男性／親と子供で同居（2世代世帯）
皆さん本当に住人目線で維持管理にあたっていただいており、とても満足。不具合への対応も早く、理事会と連携された良い対応をしていただいている。
-
40代／女性／親と子供で同居（2世代世帯）
きちんとしている方で、信頼できます。 細かいところまで気づいてくださるので、館内が細部までよくメンテナンスされていると思います。
-
40代／女性／親と子供で同居（2世代世帯）
管理員さんのクオリティがとても高い。 いつも丁寧に対応してくださるし、子供たちの顔も覚えてくれていて安心感がある。 何人か交代されているけど皆さんとてもいい人ばかり。
-
50代／男性／親と子供で同居（2世代世帯）
丁寧にお仕事されています。挨拶も身なりもキチンとされており、気持ちいいです。
管理員・スタッフとのエピソード
-
40代／女性／一人暮らし
荷物を預けたりする際、エントランスで良くお話をします。あるとき、マンションの入居者のお子さんが、お母さまとはぐれてしまいマンションの自動ドアの外で困っているときに私が見つけ、管理人さんも出てきて開けてくださり、私も含めてエントランスで一緒にお話しをして待つことになりました。実はそのお子さんの制服から、私はそのお子さんが、自分の卒業した学校と同じだということに驚きました。さらにお母さまが帰ってきて、管理人さんや私にお礼を言って談笑しました。それ以来お会いするとよくご挨拶をします。
-
30代／男性／その他（夫婦と子供）
マンションの共有施設の見学を申し出た際、通常であれば鍵の貸与をして自分で見学をすると思われるが、その時にはフロントスタッフが先導してくれて鍵を開けて見学をさせてくれました。勿論使用料金はかからず。自分の業務があるにも関わらず、他のスタッフと連携して対応して下さって、非常に高いホスピタリティを感じました。
-
40代／男性／夫婦・パートナーのみ
ロードバイクが趣味なのですが、出発するときになどに管理の方に「どこまで行くんですか？」などと話しかけて頂いて、とても気持ちよいです。ある時、DIYルームでメンテナンスをしていたら、管理の方がいらっしゃって30分ほど話し込んでしまいました。
-
60代以上／女性／親と子供で同居（2世代世帯）
朝仕事に行く時、とても、爽やかな挨拶をしてもらえるのでとてもすがすがしい気分になれる。
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東京 都心
-
ＣＩＴＹ ＴＯＷＥＲ ＴＨＥ ＲＡＩＮＢＯＷ
- 芝浦ふ頭駅まで徒歩5分
- 東京都港区海岸３－１４－１８（地番）
- 総戸数264
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2027/08/01
-
シティタワー東京田町
- 田町駅まで徒歩10分
- 東京都港区芝浦２－１－７５（地番）
- 総戸数180
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2026/12/01
-
シティハウス湯島ステーションコート
- 湯島駅まで徒歩1分
- 東京都文京区湯島３－１－７他（地番）
- 総戸数68
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2025/02/01
-
シティタワー虎ノ門
- 神谷町駅まで徒歩2分
- 東京都港区虎ノ門３－２０９－１他（地番）
- 総戸数144
- 間取り1LDK+S～3LDK
- 竣工年2024/06/01
-
シティテラス桜上水
- 桜上水駅まで徒歩12分
- 東京都世田谷区上北沢１－７２５－１他（地番）
- 総戸数143
- 間取り1LDK+2S～4LDK
- 竣工年2026/07/01
-
シティテラス下丸子
- 鵜の木駅まで徒歩7～8分
- 東京都大田区下丸子４－６５－１の一部（地番）
- 総戸数233
- 間取り1LDK+2S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ[納戸])～4LDK
- 竣工年2026/02/01
-
シティテラス赤羽ＴＨＥ ＷＥＳＴ
- 赤羽駅まで徒歩7分
- 東京都北区赤羽南２－１９９他（地番）
- 総戸数138
- 間取り1LDK+2S～3LDK
- 竣工年2024/12/01
-
シティタワーズ板橋大山サウスタワー
- 大山駅まで徒歩3分
- 東京都板橋区大山町７０（地番）
- 総戸数239
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2024/10/01
-
シティタワーズ板橋大山ノースタワー
- 大山駅まで徒歩4分
- 東京都板橋区大山町７３（地番）
- 総戸数88
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2024/07/01
-
シティタワー錦糸公園
- 錦糸町駅まで徒歩8分
- 東京都墨田区太平４－４－１他
- 総戸数130
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2027/01/01
-
シティタワー千住大橋
- 千住大橋駅まで徒歩5分
- 東京都足立区千住橋戸町１－５他（地番）
- 総戸数466
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2025/04/01
-
シティタワー綾瀬
- 綾瀬駅まで徒歩1分
- 東京都足立区綾瀬３－４－４他（地番）
- 総戸数427
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2024/12/01
-
シティテラス南砂
- 南砂町駅まで徒歩7分
- 東京都江東区南砂４－２６１－１０外
- 総戸数150
- 間取り2LDK+S～3LDK
- 竣工年2024/03/01
-
シティテラス府中
- 府中駅まで徒歩4分
- 東京都府中市宮西町１－１８－１、２０－１、２２（地番）
- 総戸数122
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2024/06/01
-
シティテラス登戸
- 登戸駅まで徒歩11分
- 神奈川県川崎市多摩区登戸３８１６－３（地番）
- 総戸数180
- 間取り2LDK+S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ(納戸))～4LDK
- 竣工年2025/06/01
-
シティテラス中央林間
- 南林間駅まで徒歩5分
- 神奈川県大和市林間２－３２７０－１４２
- 総戸数192
- 間取り1LDK+2S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ)～4LDK
- 竣工年2025/03/01
-
シティハウス横浜
- 横浜駅まで徒歩5分
- 神奈川県横浜市西区北幸２－１１－１５（地番）
- 総戸数165
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2024/06/01
-
シティハウス西横浜
- 西横浜駅まで徒歩7分
- 神奈川県横浜市西区南浅間町４－４他（地番）
- 総戸数104
- 間取り1LDK+2S～3LDK
- 竣工年2023/12/01
-
ガーデンハウス成増
- 地下鉄成増駅まで徒歩10分
- 埼玉県和光市白子２－８８５－１（地番）
- 総戸数132
- 間取り1LDK+2S(納戸)～3LDK
- 竣工年2025/05/01
-
シティハウス八千代緑が丘
- 八千代緑が丘駅まで徒歩4分
- 千葉県八千代市緑が丘西２－１２－２（地番）
- 総戸数618
- 間取り1LDK+2S～4LDK
- 竣工年2024/11/01
-
シティタワー札幌すすきの
- 札幌市電「資生館小学校前」電停まで徒歩3分
- 北海道札幌市中央区南５条西７－９他（地番）
- 総戸数167
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2026/01/01
-
シティタワー札幌ザ・レジデンス
- さっぽろ駅まで徒歩8分
- 北海道札幌市東区北７条東３－２８－１１（地番）
- 総戸数129
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2025/06/01
-
シティハウス天王寺堀越町
- 天王寺駅まで徒歩5分
- 大阪府大阪市天王寺区堀越町６－３（地番）
- 総戸数56
- 間取り1LDK+2S～3LDK
- 竣工年2026/05/01
-
シティハウス新森
- 新森古市駅まで徒歩4分
- 大阪府大阪市旭区新森６－１０－１他（地番）
- 総戸数100
- 間取り2LDK+S～3LDK
- 竣工年2024/11/01
-
シティハウス西田辺
- 西田辺駅まで徒歩8分
- 大阪府大阪市東住吉区山坂３－１３７－１他（地番）
- 総戸数58
- 間取り2LDK+S～3LDK
- 竣工年2024/06/01
-
シティタワー古川橋
- 古川橋駅まで徒歩4分
- 大阪府門真市幸福町２０２４－３（地番）
- 総戸数648
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2026/10/01
-
シティテラス尼崎
- 尼崎駅まで徒歩3分
- 兵庫県尼崎市長洲本通１－３９（地番）
- 総戸数177
- 間取り1LDK+2S(納戸)～3LDK
- 竣工年2025/10/01
-
ベイシティタワーズ神戸ＥＡＳＴ
- 三ノ宮駅まで徒歩16分
- 兵庫県神戸市中央区新港町７１－１（地番）
- 総戸数344
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2025/02/01
-
シティタワー泉一丁目
- 久屋大通駅まで徒歩6分
- 愛知県名古屋市東区泉１－９０１－１（地番）
- 総戸数77
- 間取り1LDK+2S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ(納戸))～3LDK
- 竣工年2027/05/01
-
シティタワー東別院
- 東別院駅まで徒歩8分
- 愛知県名古屋市中区橘２－３０３－１（地番）
- 総戸数175
- 間取り1LDK+2S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ(納戸))～2LDK+S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ(納戸))
- 竣工年2026/11/01
-
シティタワー名駅那古野
- 国際センター駅まで徒歩6分
- 愛知県名古屋市西区那古野１－９０１、９０２、９０３－１、９０３－２、９０４、９０５、９０６（地番）
- 総戸数103
- 間取り1LDK+S～3LDK
- 竣工年2023/12/01
東京 23区南
東京 23区西・北
東京 23区東
東京 市部
神奈川 北
神奈川 南
埼玉
千葉
北海道
大阪 大阪市内
大阪 東大阪
兵庫
愛知
宮城
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